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수지카드깡 상담은 사용 카드를 말씀하시는 데서 시작해 비용 안내와 결제 동의, 카드사 승인과 입금으로 이어지며 다음머니는 단계가 바뀔 때 그 단계에서 처음 나오는 말을 함께 풀어 드립니다.
상담은 카드와 한도를 맞추는 단계에서 금액과 비용을 듣는 단계, 결제와 승인 단계를 지나 입금으로 이어지며 단계마다 다음머니가 다음에 나올 말을 미리 짚어 드립니다.
상담은 전화나 문자로 사용 카드와 받으실 금액을 말씀해 주시는 데서 시작합니다.
다음머니는 사용 카드라는 말로 이번 결제에 사용하실 카드 한 장을 가리키며 개인 카드인지 사업자 카드나 법인 카드인지를 함께 여쭙습니다.
받으실 금액은 계좌로 받고 싶은 금액을 뜻하고 이 금액에 비용을 더해 결제 금액이 계산됩니다.
아직 금액을 정하지 못하셨다면 남은 한도를 먼저 말씀해 주셔도 상담이 시작됩니다.
전화는 010-2817-5574로 걸어 주시고 통화가 어려우시면 같은 번호로 문자를 보내 주세요.
상담은 24시간 이어지므로 밤이나 주말에도 같은 순서로 시작됩니다.
처음 상담하시는 분이라면 모르는 말이 나올 때마다 물어봐 주시면 그 자리에서 뜻을 풀어 드립니다.
상담 첫머리에는 카드 명의도 여쭙는데 입금 계좌의 명의가 카드 명의를 따르기 때문입니다.
상담이 시작되면 다음머니가 사용 카드의 명의와 남은 한도를 이어서 여쭙습니다.
카드 명의는 그 카드가 누구 이름으로 발급되었는지를 뜻하며 이 이름이 입금받을 계좌의 이름과 같아야 합니다.
남은 한도는 지금 그 카드로 더 결제할 수 있는 금액으로 카드사 앱의 한도 메뉴에서 조회하실 수 있습니다.
어느 금액을 말씀하셔야 할지 모르시면 다음머니가 앱 메뉴 이름을 함께 여쭤 남은 한도를 찾아 드립니다.
남은 한도를 들은 다음머니는 받으실 금액에 비용을 더한 결제 금액이 그 안에 들어오는지 먼저 봅니다.
결제 금액이 남은 한도를 넘는다면 이 단계에서 받으실 금액을 낮추거나 카드를 더하는 방법을 말씀드립니다.
카드를 나누시는 경우에는 카드마다 명의와 남은 한도를 따로 여쭙습니다.
법인 카드라면 이 단계에서 사용 권한이 있는 분인지도 여쭙습니다.
명의와 한도가 맞춰지면 상담은 결제 방식을 정하는 단계로 넘어갑니다.
금액이 한도 안에 들어오는 것을 본 뒤 다음머니가 일시불과 할부 가운데 어느 결제 방식으로 하실지를 여쭙습니다.
일시불은 다음 결제일에 결제 금액 전체가 한 번에 나가는 방식이고 할부는 정하신 할부 개월만큼 나눠 나가는 방식입니다.
할부라면 몇 개월로 나눌지가 정해져야 비용이 나오므로 개월 이야기가 바로 뒤따릅니다.
할부 개월을 아직 정하지 못하셨다면 개월마다 매달 갚을 금액을 들어 보고 정하실 수 있습니다.
결제일과 급여일을 함께 말씀해 주시면 첫 대금이 언제 나가는지도 이 단계에서 알려 드립니다.
카드사가 무이자 할부 행사를 하는 카드라면 그 조건도 말씀해 주시면 할부 이자와 다음머니 비용을 나눠 계산합니다.
결제 요청 전이라면 결제 방식을 바꾸셔도 비용이 생기지 않습니다.
방식을 바꾸시면 다음머니가 그 방식으로 금액을 새로 내어 드립니다.
방식과 개월이 정해지면 상담은 비용을 금액으로 듣는 단계로 넘어갑니다.
결제 방식이 정해지면 다음머니가 결제 금액 안에서 비용을 계산해 결제 금액과 실수령 금액을 금액으로 말씀드립니다.
결제 금액은 카드사 승인을 받을 금액이고 실수령 금액은 비용을 뺀 뒤 계좌로 들어올 금액이라 두 금액을 함께 들으시게 됩니다.
할부라면 매달 결제 금액도 이 단계에서 알려 드립니다.
비용은 사용 카드와 결제 방식, 할부 개월로 계산되며 이 조건이 하나라도 바뀌면 새로 계산합니다.
들은 금액이 기대와 다르다면 조건 하나를 바꿔 새 금액을 들어 보세요.
이 단계에서 다음머니는 결제를 요청하지 않으며 고객님이 금액에 동의하셔야 다음 단계로 넘어갑니다.
결제하지 않기로 하셔도 이 단계까지는 비용이 생기지 않습니다.
다른 업체와 비교하실 때는 이 단계에서 들은 결제 금액과 실수령 금액이 기준이 됩니다.
동의하시면 다음머니가 결제 요청 전에 사용 카드와 금액을 한 번 더 말씀드립니다.
그 금액이 맞다고 하시면 결제 단계로 넘어갑니다.
결제 요청은 고객님이 동의하신 결제 금액으로 실제 카드 결제가 이뤄지는 단계를 부르는 말입니다.
다음머니는 상담에서 정한 사용 카드와 결제 방식, 할부 개월 그대로 결제를 요청합니다.
결제가 요청되면 카드사가 남은 한도와 카드 상태를 보고 승인 여부를 정합니다.
요청 뒤에는 조건을 바꾸는 일이 카드사 기준에 따라 제한될 수 있어 결제 전에 조건을 다시 들어 보시는 편이 좋습니다.
같은 결제를 짧은 사이에 여러 번 시도하면 카드사 기준에 따라 승인이 보류될 수 있어 다음머니가 결과를 본 뒤에 이어 갑니다.
결제 요청 직후에는 카드사가 보내는 결제 알림에 결제 금액이 찍혀 나오는 카드가 있습니다.
알림의 가맹점 이름은 카드사 기준으로 표시되어 상호와 다르게 보일 수 있습니다.
알림 금액이 상담에서 들은 결제 금액과 같다면 결제가 맞게 요청된 것입니다.
결과는 다음머니가 상담에서 곧바로 알려 드립니다.
카드사 승인이 났다는 말은 결제가 받아들여졌다는 뜻이며 다음머니는 승인을 본 뒤 실수령 금액을 입금합니다.
승인이 나면 1분 만에 본인 명의 계좌로 입금되며 법인 카드라면 법인 명의 계좌로 들어갑니다.
은행이 점검하는 시간대에 승인이 나면 입금 알림이 늦게 올 수 있습니다.
입금 알림의 금액은 결제 금액에서 비용을 뺀 실수령 금액입니다.
두 알림의 금액 차이를 보시면 상담에서 들은 비용과 같은지 바로 알 수 있습니다.
승인이 나지 않았다면 결제가 이뤄지지 않아 입금도 이어지지 않으며 비용도 생기지 않습니다.
이때는 남은 한도나 카드 상태처럼 승인이 나지 않은 까닭을 먼저 찾아 금액이나 카드를 새로 정합니다.
까닭을 모르시면 카드사 고객센터에 물어보시면 카드사 기준에 따라 알려 줍니다.
입금이 끝나면 상담도 마무리되며 다음 이용 때는 그때의 남은 한도로 새로 계산합니다.
문자 상담도 전화 상담과 같은 순서로 이어지며 쓰이는 말도 같습니다.
문자로 사용 카드와 받으실 금액을 말씀해 주시면 다음머니가 카드 명의와 남은 한도를 이어서 여쭙습니다.
비용과 결제 금액, 실수령 금액은 문자로도 결제 전에 금액으로 알려 드립니다.
모르는 낱말이 문자에 나오면 그 낱말만 되물어 주셔도 뜻을 짧게 답해 드립니다.
문자와 전화는 같은 번호를 쓰므로 상담 방식을 바꾸셔도 연락처는 그대로입니다.
결제 동의도 문자로 하실 수 있으며 동의하신 금액 그대로 결제를 요청합니다.
문자 상담에서도 결제 요청 전까지는 조건을 바꾸셔도 비용이 생기지 않습니다.
입금이 끝나면 은행 입금 알림의 금액이 문자로 안내받은 실수령 금액과 같은지 보시기 바랍니다.
문자 상담 역시 24시간 이어지므로 늦은 밤에도 보내실 수 있습니다.
결제 요청 전이라면 언제든 상담을 멈추실 수 있고 그때까지 비용은 생기지 않습니다.
나중에 다시 상담하시면 그사이 남은 한도가 달라졌을 수 있어 다음머니가 남은 한도부터 새로 여쭙습니다.
같은 조건이라도 상담 시점의 남은 한도에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있습니다.
전에 들은 금액을 기준으로 결제를 요청하지 않고 새로 상담한 날의 조건으로 계산합니다.
멈추셨던 이유가 비용이었다면 할부 개월이나 받으실 금액을 바꾼 조건으로 금액을 들어 보세요.
결제를 요청한 뒤라면 카드사 승인 결과에 따라 이어지는 단계가 정해집니다.
승인이 났다면 입금까지 이어지고 승인이 나지 않았다면 결제가 없었던 것이 됩니다.
어느 단계에 있는지 헷갈리시면 다음머니에 물어봐 주시면 지금 단계와 다음 단계를 함께 말씀드립니다.
상담을 멈추셨다가 연락하셔도 처음과 같은 순서로 이어집니다.
상담에서 들은 금액은 카드사와 은행이 보내는 알림으로 단계마다 맞춰 볼 수 있습니다.
결제 금액과 실수령 금액, 매달 결제 금액을 결제 요청 전에 듣는 단계입니다.
결제 요청 직후 승인된 결제 금액이 찍혀 오는 알림입니다.
승인 뒤 들어온 실수령 금액이 찍혀 상담 때와 같은지 보는 곳입니다.
업체를 비교하시려면 업체 문서에서 금액 용어부터 맞춰 보세요.
상담 순서 질문은 언제 비용을 듣고 언제 입금되는지에 모입니다.
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사용 카드와 받으실 금액을 말씀해 주시면 다음머니가 남은 한도부터 비용과 결제, 승인과 입금까지 단계마다 나오는 말을 풀어 가며 상담을 이어 갑니다.